Como en AJ Aromas nos gustan las cosas claras, nuestras condiciones se leen en menos de 1 minuto.
Precios
- Todos los precios incluyen el IVA.
Formas de pago
Tarjeta de crédito / débito (sin recargo):
- El pago se realiza a través de una pasarela de pago segura.
- Nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta y viajan siempre cifrados.
- Es posible que tu banco te pida confirmar el pago desde su app o con un código (verificación 3D Secure). Tenlo a mano al finalizar la compra.
Envíos
Actualmente realizamos envíos a toda la España peninsular:
- Envío gratis en 2-3 días a partir de 50 €
- Envío en 2-3 días hasta 50 €: 3,95 €
- Envío exprés en 24-48 horas: 8,90 €
Si necesitas que te enviemos tu pedido a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, ponte en contacto con nosotros y te diremos las condiciones y el coste.
Cambios y devoluciones
- AJ Aromas pone a tu servicio la posibilidad de devolver tu compra en los 14 días hábiles siguientes a la confirmación de entrega del producto.
- Para procesar una devolución, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o escribiéndonos a ajaromasaj@gmail.com.
- Es imprescindible que el producto, sus accesorios y la documentación adjunta estén en perfecto estado y dentro de su embalaje original. Es tu responsabilidad empaquetar debidamente el producto para evitar posibles deterioros durante el transporte. Nosotros recogemos el paquete en tu casa.
- Una vez recibamos la devolución, comprobaremos que todo se encuentra en las mismas condiciones en las que fue enviado y te reintegraremos el importe de los productos devueltos mediante el mismo método de pago que usaste en tu compra.
Cuenta de cliente y datos personales
- No es obligatorio crear una cuenta para comprar en nuestra tienda online: puedes hacer tu pedido como invitado.
- Si quieres, puedes acceder a tu cuenta con tu email, sin contraseña: te enviamos un código de un solo uso para entrar. Desde ahí puedes consultar tus pedidos y su estado y guardar tus direcciones.
- Te pediremos solo los datos estrictamente necesarios para tramitar el pedido (nombre, email, teléfono y dirección de envío). Los conservamos asociados a tu pedido para gestionar el envío, las devoluciones y la facturación, también si compras como invitado.
- No vendemos, ni cedemos, ni alquilamos tus datos a nadie nunca. Puedes consultar todos los detalles en nuestra política de privacidad.
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¡Hemos terminado!